Política de privacidad
Esta página explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan el sitio y de quienes reservan una estancia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento
Federica Spada
Via Giuseppe Martucci 35, 80121 Napoli (Italia)
Código fiscal (codice fiscale): SPDFRC66M42F839P
Email: fspada@aminarubinacci.it · Teléfono: +39 392 989 2422
Qué datos recogemos
- Reserva: nombre, apellidos, email, teléfono, número de adultos y niños, fechas de la estancia, hora de llegada y posibles notas.
- Pago: el pago se realiza a través de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en los sistemas de Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos. Solo recibimos el resultado del pago y una referencia de la transacción.
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono si se indica, posibles fechas y el texto del mensaje.
- A la llegada: como exige la ley italiana, pedimos un documento de identidad de cada huésped para comunicarlo a la policía (Questura) y para la tasa turística.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y horarios, registrados automáticamente por el servidor para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Para qué usamos los datos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la reserva, el pago, las comunicaciones sobre la estancia y los posibles reembolsos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Obligaciones legales: fiscales y contables, comunicación de huéspedes a la policía, tasa turística | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Responder a los mensajes enviados por el formulario de contacto, por email o por teléfono | Solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude en los pagos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No usamos los datos con fines publicitarios ni los vendemos a nadie. Solo te escribimos sobre la estancia que has reservado o para responder a tus mensajes.
Los datos de la reserva son necesarios: sin ellos no podemos confirmar la estancia.
A quién comunicamos los datos
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), para los pagos y la prevención del fraude. Privacidad de Stripe
- Aruba S.p.A. (Italia), que aloja el sitio y sus datos.
- El servicio de correo electrónico con el que enviamos las confirmaciones y respondemos a los mensajes.
- Autoridades públicas (policía, ayuntamiento, agencia tributaria), cuando lo exige la ley.
- Google Ireland Ltd., para las tipografías del sitio (Google Fonts): el navegador las descarga de los servidores de Google, que reciben la dirección IP. Privacidad de Google
- Google Ireland Ltd., para los mapas de las páginas de las casas (Google Maps), solo si aceptas las cookies: el mapa se descarga de los servidores de Google, que reciben la dirección IP y pueden guardar sus propias cookies. Privacidad de Google
Algunos de estos proveedores (por ejemplo Stripe y Google) pueden transferir datos fuera de la Unión Europea, también a Estados Unidos. La transferencia se realiza con las garantías previstas por el RGPD, como el EU-US Data Privacy Framework o las cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de reserva y pago: durante la estancia y después 10 años, por obligaciones fiscales y contables.
- Mensajes del formulario de contacto no seguidos de una reserva: hasta 24 meses.
- Datos técnicos de navegación: solo el tiempo necesario para la seguridad del sitio.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, recibirlos en un formato legible u oponerte a su tratamiento. Escribe a fspada@aminarubinacci.it. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).
Cookies
El sitio solo usa cookies técnicas. Todos los detalles están en la Política de cookies.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.